Советы по устройствам просмотра тренажеров Чаще всего разработанные тренажеры просматриваются пользователями на ПК (персональных компьютерах). В таком случае большинство рисков могут быть нивелированы ранней подготовкой тестовой демонстрации и проверкой ее у пользователей на устройствах.
Если курс с демонстрациями планируется просматривать и на ПК, и на планшете, возникает ряд взаимных ограничений:
- Для планшета лучше записывать в более крупном масштабе скриншоты ПО
- Делать крупные элементы и интерактивные области, чтобы удобно было нажимать пальцем. Не использовать вызов меню правой кнопкой мыши или двойное нажатие (оба эти действия на планшете заменяются на длинный тап, который не всегда работает хорошо)
- Однако если курс просматривается и на ПК, приходится писать подсказки с предупреждениями о действиях отдельно для ПК и для планшета
Оптимальное решение для курсов, которые смотрят одновременно на разных устройствах, — оставлять все действия по левому клику мыши (по простому тапу для планшетов) и предупреждать пользователя о том, что в реальном интерфейсе используются соответствующие сочетания клавиш. Да, при этом описанные сочетания клавиш не будут работать в тренажерах при просмотре на ПК, но зато это поможет избежать багов при просмотре на планшете.
Отдельно следует упомянуть о риске обновления операционных систем. В меньшей степени это касается ПК и в больше степени планшетов. Так, iOS может обновиться, и в тренажере начнут возникать проблемы. Например, при просмотре демонстрации на планшете будет рандомно появляться и исчезать клавиатура при тапе на экран. Работать с этой проблемой можно только одним путем: точно выяснить, на каких устройствах будет просматриваться тренажер, и быть готовым к подобным ситуациям.